Integritetspolicy – Prestandakläder

Denna integritetspolicy beskriver hur vi på prestandaklader.com samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller handlar produkter från Prestandakläder. Vi värnar om din personliga integritet och följer gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR (General Data Protection Regulation). Läs igenom denna policy noggrant för att förstå hur vi hanterar dina uppgifter.

1. Personuppgiftsansvarig

prestandaklader.com är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via webbplatsen. Det innebär att vi har ansvaret för att dina uppgifter behandlas på ett lagligt, korrekt och säkert sätt. Vi har utsett interna rutiner för att säkerställa efterlevnad av denna policy.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

När du besöker prestandaklader.com, skapar ett konto, lägger en beställning eller kontaktar oss kan vi komma att samla in följande uppgifter:

  • Identifikationsuppgifter: Namn, personnummer (endast vid fakturaköp via betaltjänst), användarnamn.
  • Kontaktuppgifter: E-postadress, postadress, telefonnummer.
  • Orderinformation: Vilka Prestandakläder-produkter du har köpt, orderhistorik, kvitton, leveransadress.
  • Betalningsinformation: Kortuppgifter (hanteras av extern betalpartner, vi lagrar aldrig kortnummer själva), fakturauppgifter.
  • Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, enhets-ID, cookies, webbplatsspårning (t.ex. vilka sidor du besöker på prestandaklader.com).
  • Kommunikation: Meddelanden du skickar till oss, chattloggar, e-postkonversationer.
  • Preferenser: Dina inställningar för marknadsföring, nyhetsbrev och cookie-samtycke.

3. Hur samlar vi in dina uppgifter?

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

  • Direkt från dig: När du fyller i formulär på prestandaklader.com, genomför ett köp, skapar ett konto, prenumererar på nyhetsbrev eller kontaktar oss.
  • Automatiskt: Via cookies och liknande spårningstekniker när du surfar på webbplatsen.
  • Från tredje part: Från betaltjänster (för att verifiera betalning), transportörer (för leveransinformation) samt från sociala medier om du loggar in via sådana tjänster.

4. Ändamål med behandlingen och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för specifika ändamål. Nedan förklaras varför vi gör det och vilken rättslig grund som gäller.

ÄndamålRättslig grund
För att hantera din beställning av Prestandakläder-produkter, inklusive betalning och leverans.Fullgörande av köpeavtal.
För att kunna hantera returer, reklamationer och återbetalningar.Fullgörande av avtal och rättslig skyldighet (bokföringslagen).
För att skicka orderbekräftelser, leveransuppdateringar och viktig information om din beställning.Fullgörande av avtal.
För att ge dig kundservice och svara på dina frågor via prestandaklader.com.Berättigat intresse (att kunna hjälpa våra kunder).
För att uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel bokföring.Rättslig skyldighet.
För att skicka marknadsföring, nyhetsbrev och erbjudanden om Prestandakläder-produkter (endast om du har samtyckt).Samtycke.
För att analysera webbplatsens användning, förbättra vårt sortiment och anpassa upplevelsen på prestandaklader.com.Berättigat intresse (att utveckla vår verksamhet).
För att förebygga bedrägerier och missbruk av vår webbplats.Berättigat intresse (att skydda vår och andra kunders egendom).

5. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges ovan.

  • Orderinformation: Sparas i enlighet med bokföringslagen (normalt 7 år räknat från kalenderårets slut).
  • Kontouppgifter: Så länge ditt konto på prestandaklader.com är aktivt. När du begär radering av ditt konto tar vi bort dina uppgifter inom rimlig tid, förutom sådant som måste bevaras enligt lag.
  • Marknadsföringssamtycke: Tills du återkallar ditt samtycke.
  • Cookies: Enligt den tidsperiod som anges i vår cookie-policy (se separat avsnitt).

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

6. Överföring till tredje part

Vi delar aldrig dina personuppgifter med obehöriga parter. För att kunna driva prestandaklader.com och leverera dina Prestandakläder-produkter kan vi dock komma att dela uppgifter med följande kategorier av mottagare:

  • Transportföretag: För att kunna leverera din beställning (t.ex. namn, adress).
  • Betalningsleverantörer: För att hantera betalningar och förhindra bedrägerier.
  • IT-leverantörer: Som tillhandahåller vår webbplattform, e-postsystem, kundtjänstsystem och analysverktyg.
  • Myndigheter: Om det krävs enligt lag (t.ex. Skatteverket eller polismyndighet).

Samtliga tredje parter är avtalsbundna att endast behandla uppgifterna för specifika ändamål och i enlighet med gällande dataskyddsregler.

7. Överföring till länder utanför EU/EES

prestandaklader.com använder vissa tjänster (t.ex. molntjänster eller analysverktyg) som kan ha servrar utanför EU/EES. I de fall vi överför personuppgifter till ett land som saknar motsvarande skyddsnivå som inom EU, säkerställer vi att det finns skyddsmekanismer på plats, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Du kan begära en kopia av dessa skyddsåtgärder genom att kontakta oss.

8. Cookies och spårningstekniker

prestandaklader.com använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och visa relevant innehåll. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet.

Typer av cookies vi använder:

  • Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera (t.ex. kundvagn och inloggning).
  • Funktionella cookies: Kommer ihåg dina val (t.ex. språk och region).
  • Analytiska cookies: Hjälper oss att förstå hur besökare använder prestandaklader.com (t.ex. Google Analytics).
  • Marknadsföringscookies: Används för att visa relevanta erbjudanden om Prestandakläder-produkter.

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar via din webbläsare eller via vårt cookie-banner. Observera att om du blockerar nödvändiga cookies kan vissa delar av webbplatsen sluta fungera korrekt.

9. Dina rättigheter enligt GDPR

Som kund hos prestandaklader.com har du flera rättigheter när det gäller dina personuppgifter:

  • Rätt till tillgång (registerutdrag): Du kan begära ett kostnadsfritt utdrag över de personuppgifter vi har om dig.
  • Rätt till rättelse: Du kan be oss rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
  • Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”): Under vissa omständigheter kan du begära att vi raderar dina uppgifter, till exempel om de inte längre är nödvändiga för ändamålet.
  • Rätt till begränsning: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter, exempelvis medan vi utreder en invändning.
  • Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format och överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.
  • Rätt att invända: Du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, inklusive direktmarknadsföring.
  • Rätt att återkalla samtycke: Om du har lämnat samtycke till exempelvis nyhetsbrev, kan du när som helst återkalla detta. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan återkallelsen.

För att utöva dina rättigheter, använd vårt kontaktformulär på prestandaklader.com. Vi svarar normalt inom en månad.

10. Datasäkerhet

Vi skyddar dina personuppgifter med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, inklusive:

  • Kryptering av känsliga uppgifter (t.ex. lösenord och betalningsinformation).
  • Brandväggar och säkerhetskopieringsrutiner.
  • Begränsad åtkomst till personuppgifter – endast anställda hos prestandaklader.com som behöver uppgifterna för sitt arbete har tillgång.
  • Regelbundna säkerhetsrevisioner och uppdateringar av våra system.

Trots våra åtgärder kan ingen överföring av data över internet garanteras vara 100% säker. Du skickar dina uppgifter på egen risk, men vi arbetar ständigt för att upprätthålla högsta möjliga säkerhet.

11. Barns integritet

prestandaklader.com vänder sig inte till barn under 15 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du är vårdnadshavare och misstänker att ditt barn har lämnat uppgifter till oss, kontakta oss omedelbart så raderar vi informationen.

12. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, till exempel på grund av förändringar i lagstiftning, tekniska lösningar eller våra tjänster på prestandaklader.com. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen med datum för senaste uppdatering. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn. Vid större förändringar som påverkar dina rättigheter kommer vi att informera dig tydligt (t.ex. via e-post eller genom en notis på webbplatsen).

13. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot gällande dataskyddslagstiftning har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige. Vi hoppas dock att du först kontaktar oss så att vi kan lösa eventuella frågor tillsammans.

14. Samtycke till marknadsföring (nyhetsbrev)

När du prenumererar på vårt nyhetsbrev på prestandaklader.com ber vi om ditt aktiva samtycke. Om du lämnar ditt samtycke kommer vi att skicka erbjudanden, nyheter och information om Prestandakläder-produkter. Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom att klicka på länken ”Avregistrera” längst ner i varje nyhetsbrev eller genom att kontakta oss. Efter avregistrering sparar vi din e-postadress på en spärrlista för att säkerställa att vi inte skickar fler utskick till dig av misstag.

15. Profilering och automatiserat beslutsfattande

prestandaklader.com använder inte automatiserat beslutsfattande som har rättsliga konsekvenser för dig. Vi kan dock använda grundläggande profilering för att till exempel rekommendera Prestandakläder-produkter baserat på din tidigare orderhistorik eller visningsbeteende. Denna profilering är helt automatisk utan mänsklig inblandning men har inga bindande rättsliga effekter för dig.

16. Hantering av lösenord

Ditt konto på prestandaklader.com skyddas av ett lösenord som du själv väljer. Du ansvarar för att hålla ditt lösenord hemligt och för att logga ut från ditt konto efter avslutad session (särskilt vid delad enhet). Vi rekommenderar att du använder ett unikt lösenord som inte används på andra webbplatser.

17. Tredje parts webbplatser

prestandaklader.com kan innehålla länkar till andra webbplatser (till exempel Prestandakläders officiella hemsida eller betaltjänster). Denna integritetspolicy gäller endast vår webbplats. När du lämnar prestandaklader.com uppmanar vi dig att läsa den aktuella webbplatsens egen integritetspolicy.

18. Sociala medier

Om du väljer att interagera med oss via sociala medier (till exempel genom att kommentera, gilla eller dela inlägg från prestandaklader.com) ansvarar den sociala plattformen för behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med deras egna policyer. Vi rekommenderar att du läser dessa noggrant.

19. Hur du kontaktar oss i integritetsfrågor

Har du frågor om denna integritetspolicy, vill utöva dina rättigheter eller rapportera en möjlig dataintrång? Du når oss enkelt via vårt kontaktformulär på prestandaklader.com. Vi behandlar integritetsrelaterade ärenden skyndsamt och konfidentiellt.

För att skydda din integritet kan vi komma att be dig om identifiering (till exempel en kopia av legitimation) innan vi lämnar ut känsliga uppgifter.

20. Godkännande av integritetspolicyn

Genom att använda prestandaklader.com och handla Prestandakläder-produkter hos oss godkänner du denna integritetspolicy. Om du inte accepterar policyn bör du inte använda webbplatsen eller lämna några personuppgifter till oss.

Sammanfattning

Din integritet är viktig för oss på prestandaklader.com. Vi samlar endast in nödvändiga uppgifter för att kunna sälja och leverera våra Prestandakläder-produkter, ge dig bra service och uppfylla lagkrav. Du har kontroll över dina egna uppgifter och kan alltid begära utdrag, rättelse eller radering. Vi använder aldrig dina uppgifter i marknadsföringssyfte utan ditt aktiva samtycke.

Handla tryggt på prestandaklader.com – vi skyddar det du litar till oss.

Denna integritetspolicy uppdaterades senast: 2026.